مشکل خط سبز سامسونگ گلکسی S21 FE

در سال‌های اخیر، یک مشکل عجیب و ناامیدکننده دنیای گوشی‌های هوشمند را فرا گرفته است: یک خط سبز عمودی که از ناکجاآباد در گوشی‌های رده بالا، به خصوص آن‌هایی که صفحه نمایش OLED دارند، ظاهر می‌شود.

به نظر می‌رسید همه چیز از حدود سال ۲۰۲۰ شروع شد، با گزارش‌هایی از کاربران دستگاه‌هایی مانند سری سامسونگ گلکسی S20، وان‌پلاس ۸ و ۹ پرو و حتی آیفون X. با گذشت زمان، این مشکل بزرگ‌تر شد.

زمانی که به دوران گلکسی S21 اولترا رسیدیم، خطوط نئونی عمودی، به خصوص خطوط سبز، به یک دردسر گسترده تبدیل شده بودند. امروز، حتی با ورود به عصر گلکسی S25 و وان پلاس 13 ، این نوارهای روشن و باریک هنوز از بین نرفته‌اند.

سبز رایج‌ترین رنگ است، اما خطوط صورتی، سفید و حتی بنفش هم به این جمع پیوسته‌اند و باعث شده‌اند بسیاری از کاربران همین سوال را بپرسند: چه اتفاقی برای صفحه نمایش‌های ما افتاده است؟

مشکل خط سبز سامسونگ گلکسی S21 FE

آناتومی خرابی OLED

برای درک علت اصلی، درک نحوه عملکرد نمایشگرهای OLED مفید است. برخلاف LCDها که به نور پس زمینه متکی هستند، پنل‌های OLED از میلیون‌ها پیکسل کوچک خودتاب استفاده می‌کنند که هر کدام توسط ترانزیستورهای فیلم نازک (TFT) و مدارهای ظریف کنترل می‌شوند. وقتی حتی یک ترانزیستور از کار می‌افتد، نتایج می‌تواند چشمگیر باشد. به عنوان مثال، اگر یک ستون زیرپیکسل سبز خود را در حالت "روشن" قفل کند، می‌تواند یک نوار عمودی کامل سبز را در سراسر صفحه نمایش شما روشن کند. این یک نقص نرم‌افزاری نیست؛ بلکه یک نقص فیزیکی است.

اکثر متخصصان موافقند که این خطوط نشانه‌ی یک نقص سخت‌افزاری هستند. در بسیاری از موارد، این مشکل به دلیل اتصال لحیم بد، اتصال ضعیف نمایشگر یا نقصی در خود پنل است که تنها پس از ماه‌ها استفاده ظاهر می‌شود. در موارد دیگر، گرما نقش دارد؛ فشار حرارتی ناشی از شارژ، بازی یا حتی نصب به‌روزرسانی نرم‌افزار می‌تواند یک قطعه‌ی از قبل آسیب‌پذیر را به مرز نابودی بکشاند.

از قضا، به نظر می‌رسد یکی از بزرگترین محرک‌های خطوط سبز، به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری هستند. کاربران بی‌شماری گزارش داده‌اند که نمایشگرهایشان درست پس از به‌روزرسانی OTA از کار افتاده است. با این حال، این ارتباط احتمالاً تصادفی است. به‌روزرسانی‌ها سیستم را تحت فشار قرار می‌دهند، نیاز به راه‌اندازی مجدد دارند، درایورهای نمایشگر را دوباره کالیبره می‌کنند و می‌توانند به طور خلاصه دمای داخلی را افزایش دهند. اگر پنل OLED شما در آستانه‌ی خرابی است، همین ممکن است برای ایجاد آسیب قابل مشاهده کافی باشد. مشکل خود به‌روزرسانی نیست، بلکه تست استرسی است که نشان می‌دهد.

کدام گوشی‌ها تحت تأثیر قرار می‌گیرند؟

لیست این مشکلات طولانی است. سری‌های گلکسی S20، S21 و S22 سامسونگ از جمله گوشی‌هایی هستند که بیشترین آسیب را دیده‌اند. S20+ و Note 20 Ultra به نمونه‌های بارز این مشکل تبدیل شدند و تاپیک‌های Reddit و انجمن‌های سامسونگ مملو از کاربرانی شد که نوارهای سبز درخشان خود را منتشر می‌کردند.

گوشی‌های وان‌پلاس ، به‌ویژه ۸T، ۹R و ۹ Pro، نیز با مشکلات گسترده‌ای مواجه شدند، که برای این شرکت کافی بود تا گارانتی مادام‌العمر نمایشگر را در هند راه‌اندازی کند. حتی اپل نیز از این مشکلات در امان نبود: برخی از مدل‌های اولیه آیفون X از «خط سبز مرگ» رنج می‌بردند، اگرچه اپل به سرعت آن را به عنوان یک نقص سخت‌افزاری در نظر گرفت و گوشی‌های جایگزین را تحت گارانتی ارائه داد.

این مشکل مختص یک برند یا منطقه خاص نیست. کاربران پیکسل ۶، کاربران اوپو و ویوو و حتی برخی از دارندگان شیائومی مشکلات مشابهی را مشاهده کرده‌اند. چیزی که همه آنها در آن مشترک هستند، یک عنصر اصلی است: صفحه نمایش OLED.

نقص‌های تولید

یکی دیگر از دلایل احتمالی، ناهماهنگی در تولید است. برخی از دسته‌های پنل‌های OLED ممکن است بیشتر از سایرین مستعد خرابی باشند، به خصوص که شرکت‌ها برای نمایشگرهای نازک‌تر، حاشیه‌های باریک‌تر و نرخ تازه‌سازی بالاتر تلاش می‌کنند.

هرگونه نقص کوچک در طول تولید، چه یک ترک کوچک در مدار باشد و چه یک کابل منعطف کمی ناهماهنگ، می‌تواند ماه‌ها بعد به صورت یک خط روشن و ناخوشایند ظاهر شود.

همچنین شواهدی وجود دارد که نشان می‌دهد آب و هوا نقش دارد. گزارش‌ها معمولاً در مناطقی با گرما و رطوبت بالا، مانند هند و آسیای جنوب شرقی، افزایش می‌یابد. پنل‌های OLED به رطوبت و چرخه حرارتی حساس هستند، بنابراین قرار گرفتن طولانی مدت در محیط‌های خشن می‌تواند فرسودگی و پارگی را تسریع کند.

در مورد آن چه کاری می‌توانید انجام دهید؟

بخش سخت ماجرا اینجاست: هیچ راه حل نرم افزاری وجود ندارد. اگر خط سبز روی گوشی شما ظاهر شود، تقریباً همیشه دائمی است و تنها راه حل واقعی، تعویض کامل صفحه نمایش است.

برخی از تولیدکنندگان پا پیش گذاشته‌اند. سامسونگ برای مدل‌های گلکسی آسیب‌دیده در هند، نمایشگرهای جایگزین رایگان ارائه داده است و برنامه گارانتی مادام‌العمر وان‌پلاس در برخی مناطق، صرف نظر از وضعیت گارانتی، این مشکل را پوشش می‌دهد. اما این راه‌حل‌ها جهانی نیستند و بسیاری از کاربران به تنهایی در کانال‌های پشتیبانی جستجو می‌کنند.

اپیدمی خط سبز به یک زنگ خطر برای صنعت تبدیل شده است. از آنجایی که OLED همچنان تجربه بصری را در تلفن‌های هوشمند تعریف می‌کند، تولیدکنندگان اکنون تحت فشار هستند تا قابلیت اطمینان درازمدت را تضمین کنند، نه فقط رنگ‌های پر جنب و جوش در روز اول.

برخی گزارش‌ها حاکی از آن است که پنل‌های AMOLED جدیدتر که از سال ۲۰۲۴ به بعد تولید می‌شوند، شامل تغییراتی در طراحی هستند تا این نوع خرابی را به حداقل برسانند. با این حال، این برای کاربرانی که از قبل با یک نوار سبز روشن که روی صفحه نمایش آنها کشیده شده است، گیر کرده‌اند، کمی ناامیدکننده است.

در این مرحله، تنها کاری که می‌توانید انجام دهید این است که امیدوار باشید صفحه نمایش شما سالم بماند.

برای دریافت جدیدترین اخبار روزانه، لطفاً به بخش اخبار ما مراجعه کنید.

در فناوری پیشرو باشید! به انجمن تلگرام ما بپیوندید و برای دریافت خبرنامه روزانه اخبار مهم ما ثبت نام کنید! 💡

پست «چرا خطوط سبز روی گوشی‌های هوشمند ظاهر می‌شوند؟» اولین بار در مگاتاجر منتشر شد.