تحویل اکسپرس
در کمترین زمان دریافت کنید
سوالات متداول
سفارشات
بعد از انتخاب محصول با کلیک بر روی دکمه “افزودن به سبد خرید” برای هر کالایی که می خواهید سفارش دهید، به راحتی می توانید سفارش جدیدی را ثبت کنید. پس از اضافه شدن اقلام به سبد خرید، می توانید سفارش خود را در چند مرحله سریع و آسان تکمیل کنید.
ما پرداخت هنگام تحویل را قبول نمی کنیم. با این حال می توانید از کارت اعتباری خود استفاده کنید. همه خریدها در وب سایت ما 100٪ ایمن هستند زیرا ما اطمینان می دهیم که تمام اطلاعات مربوط به پرداخت شما با SSL ایمن است. در واقع، هنگامی که از کارت خود برای پرداخت استفاده می کنید، به طور خودکار توسط بانک خود محافظت می شوید زیرا همه بانک ها و ارائه دهندگان کارت اعتباری محافظت کامل از مصرف کننده را ارائه می دهند که از شما در برابر کلاهبرداری محافظت می کند.
ما همچنین یک سیاست بازگرداندن عالی داریم تا در صورت نیاز بتوانید کالایی را برگردانید.
”مگاتاجر” یک فروشگاه تجارت الکترونیک کامل است.
اکنون با دو شعبه فیزیکی در بندرعباس مشغول به خدمات رسانی به مشتریان هستیم
شعبه یک : فلکه برق ، بین چهارراه بلوکی و برق نبش پاساژ مروارید
شعبه دوم : پاساژ رویال 2 ، زیر زمین ، پلاک 19
بله، سه راه برای پیگیری سفارش شما وجود دارد:
- برای پیگیری سفارش خود وارد حساب کاربری خود شوید.
- همچنین به‌روزرسانی‌هایی درباره وضعیت سفارش به شما پیامک و ایمیل می گردد.
- از طریق ارتباط با پشتیبانی (از طریق واتساپ ، تلگرام ، تماس و پیامک) سفارش خود را پیگیری کنید
بسته به اقلام سفارش داده شده، سفارش شما ممکن است بین 1 تا 3 روز کاری تحویل اداره پست داده شود، در حالی که برخی از اقلام ممکن است 15 تا 30 روز کاری طول بکشد. در هنگام خرید تاریخ تخمینی تحویل برای هر کالا ذکر شده است.
ممکن است بتوانید سفارش خود را بین 1 تا 2 روز پس از ثبت سفارش لغو کنید و تا زمانی که ما سفارش را تکمیل نکردیم و تغییر وضعیت سفارش را ثبت نکرده ایم پس از تکمیل سفارش شما و تغییر وضعیت سفارش ، سفارشات قابل لغو نیستند. برای درخواست لغو، از فرم تماس با ما استفاده کنید.
تحویل کالا
بسته به اقلام سفارش داده شده، سفارش شما ممکن است بین 1 تا 3 روز کاری تحویل اداره پست داده شود، در حالی که برخی از اقلام ممکن است 15 تا 30 روز کاری طول بکشد. در هنگام خرید تاریخ تخمینی تحویل برای هر کالا ذکر شده است.
هزینه های ارسال بین المللی و هزینه های گمرک مبدا و مقصد “رایگان” می باشد
و فقط هرینه حمل داخلی بر عهده کاربر است که متناسب با نوع کالا ، ابعاد و حجم و وزن کالا و تعرفه گذاری واحد مرسولات در سبد خرید این هزینه قابل مشاهده می باشد.
برای اینکه عملیات خود را تا حد امکان کارآمد نگه داریم همه اقلام شما را هم می توانیم حضوری تحویل بدیم و از سریق پست ارسال کنیم.
شما می توانید سفارش خود را از طریق پشتیانی و یا حساب کاربری پیگری کنید. بسیار نادر است، اما گاهی اوقات ممکن است مشکلاتی پیش بیاید، و اگر بسته شما مطابق انتظار نرسیده است، لطفاً عذرخواهی ما را بپذیرید. برخی از سفارشات ممکن است بیشتر از حد انتظار طول بکشد.
اگر بسته شما بیش از 3 روزکاری از تاریخ تحویل تخمین زده شده به دست شما نرسیده است ، لطفا با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
بازگرداندن محصول و بازپرداخت
ما درک می کنیم که هر از گاهی ممکن است بخواهید محصولی را به ما بازگردانید. ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا به بهترین شکل ممکن به شما کمک کنیم.
لطفا با کلیک بر روی اینجا “رویه بازگرداندن کالا ما را دنبال کنید.
لطفا با کلیک بر روی اینجا “رویه بازگرداندن کالا ما را دنبال کنید.
در حالی که ما سعی می کنیم مطمئن شویم هر سفارشی بی نقص است، گاهی اوقات ممکن است مشکلاتی پیش بیاید که بسیار نادر است. ممکن است نقص سازنده، مشکلات لجستیکی و غیره وجود داشته باشد. اگر مشکلی وجود دارد، لطفاً به محض دریافت سفارش با تماس با تیم پشتیبانی ما از صفحه سفارشات خود به ما اطلاع دهید و یا برای تماس با ما اینجا را کلیک کنید.
